كيف نساعدك
نحدد ارتباط المسألة بالسعودية
وضح موقع الأطراف وطبيعة العقد أو النشاط وأي جهة تنظر النزاع. هذه المعلومات تساعد على تقييم ما إذا كانت المسألة تدخل ضمن خدمات المكتب وما يحتاج إلى دراسة إضافية، دون افتراض الاختصاص من مكان إقامتك وحده.
نبدأ بملخص، ثم نرتب المستندات
اذكر هدفك من المشورة ومرحلة الملف وأي موعد معروف. يمكنك إرسال الاستفسار الأولي بالعربية أو الإنجليزية، وذكر اللغة التي تفضلها للتواصل. نتفق لاحقًا على طريقة التواصل ومتطلبات ترجمة الوثائق إن احتاجتها المسألة.
نتفق على الخدمة قبل مباشرتها
بعد المراجعة الأولية، يُبحث نطاق العمل والأتعاب وطريقة المتابعة وأي وكالة أو تفويض مطلوب. إرسال الاستفسار أو طلب الموعد لا يعني قبول التكليف أو تأكيد الحجز تلقائيًا.
قبل التواصل
- تعريف مختصر بالعميل وصفته وبلد إقامته أو مقر الشركة.
- ملخص المسألة وصلتها بالسعودية والنتيجة المطلوبة.
- قائمة بالعقود أو القرارات أو المستندات المتوافرة ولغتها.
- المرحلة الحالية وأي موعد أو إجراء سابق معروف.
نحدد المستندات اللازمة بعد فهم المسألة؛ ليست هذه قائمة متطلبات موحدة لكل حالة.
طريقة العمل
أرسل تعريفًا بالمسألة
ابدأ عبر البريد أو واتساب أو اتصل باستخدام الرقم الدولي.
نحدد المعلومات المطلوبة
نراجع الملخص ونستوضح الوثائق واللغة وصفة من يطلب الخدمة.
نرتب التكليف والتواصل
نتفق على نطاق الخدمة والأتعاب ومتطلبات التمثيل وطريقة المتابعة.
أسئلة شائعة
هل لدى المكتب فروع خارج الرياض؟
عنوان المكتب المعلن هو الرياض، حي حطين، شارع تركي الأول. يمكن للعميل بدء التواصل من خارج المدينة أو المملكة، وتُحدد آلية تقديم الخدمة بحسب المسألة.
هل يجب ترجمة كل المستندات قبل أول تواصل؟
ابدأ بوصف نوع الوثائق ولغتها والغرض من استخدامها. تُراجع الحاجة إلى الترجمة أو التصديق بحسب المستند والإجراء؛ فلا يلزم افتراض المتطلبات قبل تحديد المسألة.
كيف أرتب زيارة إذا كنت قادمًا من خارج السعودية؟
أرسل طلب موعد مع موضوع الاستشارة والمواعيد التي تناسبك، وانتظر تأكيد الموعد من المكتب قبل ترتيب الزيارة. ساعات العمل المعلنة من 08:00 إلى 16:00 بتوقيت الرياض.